お客様からよくいただくご質問

2017/05/26

◆◆よくいただくご質問◆◆

Q.生理中はトリートメントを受けられますか?
A.
はい。生理中もトリートメントをお受けいただくことが可能です。
ただトリートメントにより血行が良くなるため、一時的に出血量が増える場合がございます。
生理中の身体のだるさやイライラ解消のため、トリートメントをご希望されるお客様もいらっしゃいます。
当日の体調によってご相談に応じております。ご心配な場合はお気軽にお声掛けくださいませ。


Q.
時間外の予約はできますか?
A.
サロンのOPEN時間以外にご希望の場合は、ご希望日の1週間前までにご相談くださいますと調整致します。
ご予約フォームよりお気軽にご相談くださいませ。


Q.
予約の何分前に到着すれば良いですか?
A.
ご予約のお時間ちょうどくらいに、お着きになるような感じでお越し頂けますと幸いです。
そのつもりで専用の貸切エステルームを整えてお待ちしております。


Q.
入会金や年会費は必要ですか?
A.

入会金や年会費は頂いておりません。
メニュー料金以外には料金は掛かりません。無理な販売・勧誘も一切ございません。


Q.キャンセル料は掛かりますか?
A.
キャンセル料は掛かりません。
但し当日直前でのキャンセルはご容赦願います。



Q.
妊娠中でも大丈夫ですか?
A.

フェイシャルトリートメントを受付しております。
トリートメントをお受け頂く事で心や体のストレスが軽減されるという効果もあるようです。

妊活中のお客様にもご利用頂き、ノンカフェインのお飲み物もご用意しております。


Q.どうしても遅刻しそう!どうすれば?
A.
遅刻しそうと思われた時点でサロンにご連絡くださいませ。
当サロンではカウンセリング時間を含め、お一人おひとりのご予約時間に余裕を持って承っております。
お客様の為にご用意した限られた時間の中で、出来る限り対応させて頂きます。
もしご連絡なく15分以上ご来店の無い場合は自動的にキャンセルとさせて頂きますことをご了承くださいませ。


Q.キープ化粧品を買い揃えないと通えませんか?
A.

化粧品のキープ制度はありません。
無理な販売・勧誘なども一切ございません。


Q.何か持参する必要はありますか?
A.

特にご準備いただくものはありません。
エステ後のメイク用品一式もご用意しておりますが、普段お使いのお気に入りのものをお持ちの場合は、ご遠慮なくお持ちください。コットン・綿棒・ヘアスプレー・ブラシなどはご用意があります。
コンタクトレンズをご使用のお客様は、そのままでもお受け頂けますが、外して頂く方が目元を気にせずリラックスして施術をお受け頂けます。出来るだけ眼鏡でお越しいただくか、念の為、外せるご用意をお願いしております。



Q.アレルギー体質ですが、トリートメントは受けられますか?
A.

様々なアレルギー体質のお客様もサロンに通っていらっしゃいます。
個人差がありますので、ご自身で
アレルギーの原因や種類がお分かりの場合は詳しいお話をお聴かせください。
そして、当日のお肌の状態をみた上で判断させて頂く感じになります。
現在、治療中の場合は医師にご相談の上ご予約くださいますと
ご安心かと思います。
お一人で悩まれず、些細な事でもお気軽にご相談くださいませ。